Условия использования

Введение
Благодарим вас за использование мобильного приложения Natali pharmacy+care (далее – Приложение).
Приложение предоставляет полную информацию о товарах и услугах, предоставляемых ООО «Натали Фарм» (далее – Продавец).
Использование Приложения осуществляется в соответствии с настоящими Условиями использования (далее – Условия).

Доступ к информации и её использование
Вы можете использовать Приложение на своем мобильном устройстве (далее – Устройство) для просмотра и поиска информации об услугах аптечной сети ООО «Натали Фарм», а также для оформления онлайн-заказов.
ООО «Натали Фарм» не несет ответственности за любую информацию о своей аптечной сети, опубликованную из иных источников, кроме официального Приложения.

Обновления
Структура Приложения и содержащаяся в нем информация могут периодически обновляться: исправления ошибок, улучшения функций, добавление плагинов или выпуск новых версий (далее – Обновления).
Обновления необходимы для обеспечения корректной и актуальной работы Приложения. Принимая настоящие Условия и используя Приложение, вы соглашаетесь на автоматическое получение таких Обновлений.

Покупки и оплата: приобретение товаров (лекарственные средства, товары для здоровья, красоты и ухода, детское питание и др.)
При покупке товаров через Приложение вы заключаете сделку с Продавцом в соответствии с настоящими Условиями.
Минимальная сумма заказа через Приложение составляет 2 000 драмов. Покупка считается неотъемлемой частью настоящих Условий.
Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения вами уведомления о подтверждении заказа.

Предварительные заказы
При оформлении предварительного заказа сделка считается заключённой после получения вами подтверждения от Продавца о принятии заказа.

Способы оплаты
При покупке через Приложение вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:
- Наличные при доставке,
- Банковский терминал при доставке,
- Онлайн-оплата через Приложение,
- Бонусные баллы,
- Платежные системы Telcell или Idram.
При оплате банковской картой вы подчиняетесь условиям договора с третьим лицом, предоставляющим соответствующую платежную услугу. Вы несёте полную ответственность за все платежи, произведенные через Приложение, и обязаны своевременно оплачивать все связанные суммы.

Цены
Цены и наличие товаров, представленных в Приложении, могут изменяться в любое время до момента покупки.
По техническим причинам возможны незначительные расхождения в ценах или изображениях товаров. В случае обнаружения подобных расхождений вы можете связаться с нами по телефону +374 55 333223 или по электронной почте [email protected]. Ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки после обращения.

Возврат и обмен товаров
Все подтверждённые покупки считаются окончательными. Возврат или обмен товаров не осуществляется, за исключением случаев, когда неверная информация о товаре была размещена в Приложении по техническим причинам, или в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Армения.
Если возврат или обмен возможен в соответствии с законодательством, заказ может быть отменён в установленном порядке.

Права и обязанности сторон
Права пользователя
Пользователь Приложения имеет право:
- Бесплатно использовать Приложение;
- Просматривать и искать информацию в Приложении;
- Получать сведения о бонусной карте;
- Использовать данные бонусной карты для накопления баллов в аптечной сети ООО «Натали Фарм»;
- Использовать накопленные баллы при совершении покупок в аптеках ООО «Натали Фарм» (если это предусмотрено).

Обязанности пользователя
Пользователь Приложения обязан:
- Указывать достоверную и полную информацию (например, действительный номер телефона и адрес доставки) при регистрации или оформлении заказа;
- Отменить заказ до получения уведомления о подтверждении.

Права продавца
Продавец (ООО «Натали Фарм») имеет право:
- Собирать информацию о пользователе (имя, электронная почта, адрес доставки);
- Передавать собранные данные соответствующим внутренним подразделениям для обеспечения доставки.

Обязанности продавца
Продавец обязан:
- Обеспечивать актуальность и достоверность информации, размещённой в Приложении;
- Поставлять товары надлежащего качества;
- Принимать отмену заказа, если она произведена до начала процесса доставки;
- Не передавать информацию о пользователях третьим лицам.

Принятие заказов и доставка
Заказы принимаются и доставляются ежедневно. За услуги доставки взимается плата, размер которой указывается при оформлении заказа.

Условия возврата
Вы можете отказаться от полученного заказа и потребовать возврат средств в следующих случаях:
- Доставленный товар не соответствует заказанному;
- Повреждена упаковка товара.
Возврат принимается только в момент доставки, после фиксации проблемы в присутствии курьера.

Изменения условий
В случае внесения изменений в настоящие Условия вы получите соответствующее уведомление. Новые Условия вступят в силу после истечения срока, указанного в уведомлении.
Обновлённые Условия будут применяться ко всем последующим действиям пользователя и новым заказам. Если вы не согласны с внесёнными изменениями, вы имеете право прекратить использование Приложения.

Заключительные положения
Прочие условия
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым судом компетентной юрисдикции, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.
Любое отказное заявление по условиям действительно только в случае его письменного оформления и подписания уполномоченным представителем ООО «Натали Фарм».
Компания имеет право добиваться судебной защиты (включая меры предварительного обеспечения) в случае нарушения или возможного нарушения Условий со стороны пользователя.
ООО «Натали Фарм» осуществляет управление Приложением и связанными услугами со своего офиса в г. Ереване, Республика Армения. Приложение не предназначено для распространения или использования в странах, где это противоречит местному законодательству.
Настоящие Условия, совместно с Политикой конфиденциальности, составляют полное соглашение между пользователем и ООО «Натали Фарм» относительно использования Приложения и заменяют все предыдущие договорённости — как устные, так и письменные.

Отказ от ответственности
ООО «Натали Фарм» не несёт ответственности за возможные ошибки, неточности или технические сбои, возникшие при работе Приложения. Компания не предоставляет никаких гарантий относительно точности, надёжности или доступности размещённой информации.
При любых обстоятельствах ООО «Натали Фарм» не несёт ответственности за прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Приложения и его содержимого. Компания оставляет за собой право изменять, удалять или дополнять информацию без предварительного уведомления.
Приложение и его содержимое предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, связанные с настоящими Условиями или Приложением, вы можете связаться с нами:
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +374 55 333223
Компания: ООО «Натали Фарм», г. Ереван, Республика Армения