Գաղտնիության քաղաքականություն
Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը սահմանում է անձնական տվյալների հավաքագրման, մշակման, պահպանման և պաշտպանության կարգը, որն իրականացվում է Natali Pharm ընկերության (այսուհետ՝ «մենք», «մեզ», «մեր») կողմից natalionline.am կայքի և Natali Pharm բջջային հավելվածի (iOS/Android) օգտագործման ժամանակ։ Օգտվելով մեր ծառայություններից՝ դուք հաստատում եք ձեր համաձայնությունը սույն Քաղաքականության դրույթների հետ։
1․ Իրավական հիմք և կիրառման շրջանակ
Քաղաքականությունը կազմվել է՝ հիմք ընդունելով ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքը և համահունչ է միջազգային չափանիշներին, մասնավո րապես՝ Եվրոպական միության Ընդհանուր կանոնակարգին (GDPR), երբ այն կիրառելի է։
Քաղաքականությունը վերաբերում է՝
- մեր կայքին՝ natalionline.am
- մեր հավելվածին՝ Natali Pharm
2․ Հավաքագրվող տվյալների տեսակները
Մենք կարող ենք հավաքագրել և մշակել հետևյալ անձնական տվյալները՝
- Անուն, ազգանուն
- Կոնտակտային տվյալներ (հեռախոսահամար, էլ. հասցե)
- Առաքման հասցե
- Պատվերների պատմություն
- Վճարման տվյալներ (եթե անհրաժեշտ է)
- Սարք, օպերացիոն համակարգ և տեխնիկական տվյալներ (օգնության կամ անվտանգության նպատակով)
3․ Տվյալների օգտագործման նպատակները
Տվյալների մշակումը կատարվում է հետևյալ նպատակներով՝
- պատվերների ձևավորում և առաքում
- հաճախորդների սպասարկում և հետադարձ կապ
- ծանուցումներ, ակցիաներ և նորություններ ուղարկելու համար (ձեր համաձայնությամբ)
- ծառայությունների վերլուծություն և բարելավում
- իրավական պահանջների կատարում
4․ Հավելվածին հասանելի թույլտվություններ
Natali Pharm հավելվածը կարող է հասանելիություն ունենալ հետևյալ տվյալներին՝
- Տեղորոշման տվյալներ (geolocation)՝ մոտակա դեղատներ ը ցուցադրելու կամ առաքում իրականացնելու նպատակով։
- Push ծանուցումներ՝ պատվերի կարգավիճակի, առաջարկների և այլ ծանուցումների համար։
Դուք կարող եք ցանկացած պահի կառավարել այս թույլտվությունները ձեր սարքի կարգավորումներում։
5․ «Cookies» և վերլուծություն
Մեր կայքում կիրառվում են «cookies» և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ՝ ծառայությունների գործառույթը բարելավելու և օգտատերերի վարքագիծը վերլուծելու նպատակով։ Մենք կարող ենք օգտագործել նաև երրորդ կողմի ծառայություններ, ինչպիսիք են Google Analytics-ը, ոչ անձնականացված վիճակագրական տվյալներ ստանալու նպատակով։
Դուք կարող եք վերահսկել կամ անջատել «cookies»-ը ձեր սարքի կարգավորումներում։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դրանց անջատումը կարող է սահմանափակել որոշ գործառույթներ կայքում։
6․ Տվյալների փոխանցում երրորդ կողմերին
Ձեր տվյալները կարող են փոխանցվել՝
- Առաքման ծառայություններ մատուցող գործընկերներին
- վճարային համակարգերին
- պետական մարմիններին՝ օրենքով նախատեսված դեպքերում
Ձեր տվյալները երբեք չեն վաճառվում երրորդ անձանց։
7․ Տվյալների պաշտպանություն և պահպանման ժամկետներ
Մենք կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ անձնական տվյալների պաշտպանությունը ապահովելու համար։ Տվյալներին հասանելիություն ունեն միայն լիազորված աշխատակիցները և ծառայություններ մատուցող գործընկերները։
Տվյալները պահվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է սույն Քաղաքականության նպատակների իրագործման համար, եթե օրենքով այլ բան նախատեսված չէ։
8․ Ձեր իրավունքները
Դուք ունեք հետևյալ իրավունքները՝
- հասանելիություն ձեր տվյալներին
- պահանջել տվյալների ճշգրտում
- պահանջել տվյալների հեռացում (օրենքով թույլատրելի դեպքերում)
- ցանկացած պահի չեղարկել ձեր համաձայնությունը
- սահմանափակել կամ առարկել տվյալների մշակման դեմ
- բողոք ներկայացնել անձնական տվյալների պաշտպանության լիազորված մարմնին
9․ Կապ մեզ հետ
Եթե ունեք հարցեր տվյալների պաշտպանության կամ սույն Գաղտնիության քաղաքականության դրույթների վերաբերյալ, կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ հետևյալ կապի միջոցներով՝
- Հեռախոսահամար՝ +374 55 33 32 23
- Էլ. փոստ՝ [email protected]